1. Geltungsbereich

• Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von einfachDigital – Mike Oberhauser (folgend „einfachDigital“).

• Leistungen richten sich an Verbraucher (KSchG) und Unternehmen. Gegenüber Verbrauchern gelten zwingende gesetzliche Bestimmungen vorrangig.

• Steuerhinweis: Als Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

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2. Leistungsumfang

• einfachDigital bietet Unterstützung bei IT-Endgeräten (PC, Smartphone, TV), Smart-Home, Netzwerken, Online-Diensten sowie KI-Schulungen an.

• Die Leistung erfolgt nach bestem Wissen und aktuellem Stand der Technik. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg oder die dauerhafte Fehlerfreiheit von Drittsoftware kann nicht garantiert werden.

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3. Vertragsschluss

•  Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots, eine schriftliche/telefonische         Terminbestätigung oder die tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung (z. B. Fernwartungsstart) zustande.

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4. Preise, Anfahrt und Zahlung

• Es gilt ein Stundensatz von 60 - 120 €. Die Abrechnung erfolgt in Einheiten von 15 Minuten.

• Anfahrt: Innerhalb von 10 km ab Büro (Bad Goisern) kostenlos. Darüber hinaus wird eine Pauschale von 15 € verrechnet.

• Zahlung: Bar, Überweisung oder PayPal. Sofort fällig nach Leistungserbringung.

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5. Termine und Stornierung

• Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos.

• Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nicht-Erscheinen kann eine Ausfallpauschale von 30 € verrechnet werden, sofern der Kunde die Verzögerung zu vertreten hat.

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6. Mitwirkungspflichten & Datensicherung

• Der Kunde sorgt für den Zugang zu Geräten und notwendigen Passwörtern.

• Datensicherung: Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten eine vollständige externe Datensicherung durchzuführen. einfachDigital übernimmt keine Haftung für Datenverlust, der auf ein fehlendes Backup zurückzuführen ist, sofern einfachDigital den Verlust nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.​

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7. Fernwartung (RustDesk)

• Fernwartung erfolgt via RustDesk über einen selbstgehosteten Server in Bad Goisern.

• Der Kunde muss den Zugriff aktiv freigeben. Private Inhalte sind vom Kunden vorab zu schließen.

• einfachDigital speichert keine Zugangsdaten ohne ausdrückliche Erlaubnis.

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8. Widerrufsrecht für Verbraucher (FAGG)

• Verbraucher können binnen 14 Tagen von Fernabsatzverträgen zurücktreten.

• Wünscht der Kunde einen Beginn der Leistung vor Ablauf dieser Frist, muss er dies ausdrücklich verlangen. Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung innerhalb der Frist erlischt das Widerrufsrecht, sofern der Kunde über diesen Verlust vorab informiert wurde.

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9. Haftungsausschluss

• einfachDigital haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

• Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung (außer bei Personenschäden) ausgeschlossen.

• Keine Haftung besteht für Schäden durch Drittanbieter (Software-Updates, Provider-Ausfälle) oder unsachgemäße Bedienung durch den Kunden nach der Dienstleistung.

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10. Datenschutz

• Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß DSGVO verarbeitet. Details siehe Datenschutzerklärung auf der Website.

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11. Schlussbestimmungen

• Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens bzw. bei Verbrauchern deren Wohnsitz.